Управление файлами cookie
Cookie Settings
Основные файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта и всегда включены. Другие файлы cookie можно настраивать.
Правила посещения СПА зоны ООО "ЮСТС ОТЕЛЬ"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила посещения СПА зоны ООО "ЮСТС ОТЕЛЬ" (далее — Правила) предназначены для обеспечения безопасного и комфортного пребывания посетителей в СПА зоне. Они устанавливают права и обязанности посетителей СПА зоны, механизмы реализации этих прав, а также вводят ограничения и запреты, направленные на предотвращение действий, которые могут нанести вред или доставить неудобство другим посетителям.
1.2. Данные Правила размещены на информационном стенде для всеобщего ознакомления и на официальном сайте гостиницы www.mrjustshotel.ru.
1.3. Посещение СПА зоны доступно только проживающим в отеле Mr. Just's Hotel или обладателям приобретенного абонемента (количество посещений ограничено количеством оплаченных посещений и занятий).
1.4. Занятия, пропущенные посетителем по абонементу, восстановлению и возврату денежных средств не подлежат. Продление срока действия абонемента невозможно. Абонемент нельзя передавать третьим лицам.
1.5. Оказание услуг посетителю СПА зоны осуществляется на основании договора об оказании услуг, условия которого изложены в виде публичной оферты, доступной на стойке ресепшн. Подтверждение согласия с условиями оферты (акцепт) фиксируется путем оплаты услуг.
1.6. Работа СПА зоны регулируется утвержденным графиком работы, который вывешивается на стойке ресепшн. Общий режим работы СПА зоны и графики отдельных зон (бассейн, массажные кабинеты и др.) могут различаться.
1.7. Детям младше 12 лет вход в СПА-зону (в том числе посещение бассейна) запрещён. Дети старше 12 лет могут посещать СПА-зону только в сопровождении взрослого.
2. ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ
2.1. Посетитель имеет право:
2.1.1 посещать СПА зону согласно настоящим правилам;
2.1.2. информировать администрацию СПА зоны о замечаниях относительно недостатков обслуживания или предлагать улучшения;
2.1.3. хранить личные вещи в специально оборудованных шкафчиках раздевалки;
2.1.4. оплачивать услуги СПА зоны установленными правилами расчета.
3. ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
3.1. Посетители обязаны соблюдать следующие требования:
3.1.1. Изучить настоящие Правила перед началом посещения.
3.1.2. Следовать нормам общественного порядка, проявлять уважение к другим гостям и сотрудникам СПА зоны, воздерживаться от действий, угрожающих жизни и здоровью окружающих.
3.1.3. Строго следовать требованиям техники безопасности, противопожарной защиты, санитарии и инструкциям персонала.
3.1.4. Немедленно уведомлять сотрудников СПА зоны о любых потенциально опасных ситуациях или объектах.
3.1.5. Возвратить использованное полотенце/халат при завершении визита.
3.1.6. Применять следующие санитарные нормы при посещении бассейна, сауны и хамама:
Верхнюю одежду сдавать в гардероб, входя в СПА зону только в чистой сменной обуви;
Использовать собственные купальные костюмы, головные уборы, выданные полотенца и предметы личной гигиены;
Мыть тело твердым или жидким мылом, соблюдая меры предосторожности при применении косметических средств;
Предоставлять возможность сотруднику СПА зоны убедиться в соблюдении необходимых норм гигиены. Без соответствующих принадлежностей посещение зоны недопустимо;
Обязательно принять душ в течение 5–7 минут, предварительно сняв купальный костюм;
После окончания пользования душем закрывать краны подачи горячей и холодной воды;
Завершить процедуру плавания и воспользоваться душем снова в течение 3–5 минут.
3.1.8. Посещение мероприятий (групповых или персональных тренировок) возможно только в рамках установленного графика. Опоздание более чем на 10 минут является основанием для отказа в доступе.
3.1.9. Бережно обращаться с имуществом СПА зоны, исключить повреждение или потерю имущества.
3.1.10. Исполнять все инструкции администрации, касающиеся соблюдения мер безопасности и правильного поведения внутри СПА зоны.
4. ЧТО ЗАПРЕЩЕНО ПОСЕТИТЕЛЯМ
4.1. Посещение СПА зоны недопустимо при наличии медицинских противопоказаний, связанных с состоянием здоровья, наличием кожно-инфекционных болезней, открытых ран, плохого самочувствия.
4.2. Нахождение в СПА зоне в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения категорически запрещено.
4.3. Категорически запрещено приносить огнестрельное оружие, ножи, стекло, взрывчатые, легко воспламеняемые, ядовитые и токсичные вещества, а также аэрозоли и жидкости в стеклянной упаковке.
4.4. Нельзя курить, употреблять алкоголь и еду (еду и безалкогольные напитки можно употреблять только в специально выделенных зон).
4.5. Запрещено бросать посторонние предметы в бассейн или другие зоны СПА зоны.
4.6. Шумное поведение, сквернословие и агрессивность недопустимы.
4.7. Использование косметики и парфюмерии в стеклянной посуде в СПА зоне не разрешается.
4.8. Нанесение кремов и мазей на кожу непосредственно перед бассейном исключено.
4.9. Самостоятельное проведение любых косметических процедур (маникюра, массажа, пилинга и пр.) в залах СПА зоны запрещено.
4.10. Проходить по территории СПА зоны босиком запрещается.
4.11. Фотографирование и видеосъемка возможны только с разрешения администрации и других посетителей СПА зоны.
4.12. Вход в закрытые и технические помещения невозможен.
4.13. Контакт с техническими устройствами (включение, отключение, настройка оборудования) запрещён.
4.14. Засорение помещений, оборудования и другого имущества СПА зоны не допускается.
4.15. Применение косметических средств в саунах и хамамах строго запрещено.
4.16. Полив водой камней в сауне исключён.
Все указанные ограничения введены администрацией исключительно ради безопасности гостей.
5. МЕДИЦИНСКИЙ КОНТРОЛЬ
5.1. Наличие признаков инфекции, кровотечения или повреждений препятствует допуску в бассейн и СПА зону.
5.2. Посетитель обязан самостоятельно оценивать своё самочувствие и отказаться от использования услуг СПА зоны при наличии медицинских противопоказаний. Ответственность за негативные последствия несёт лично гость.
5.3. Родители и законные представители несовершеннолетних отвечают за безопасность и здоровье ребёнка на территории СПА зоны и бассейна.
Внимание: администрация СПА зоны оставляет за собой право отказать в обслуживании гостю:
имеющему инфекционные болезни или повреждения кожи;
находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
нарушившему общественный порядок или игнорирующему требования настоящих Правил.
В случае нарушения правил и нежелания реагировать на обоснованную просьбу администрации сотрудник службы охраны или представитель администрации имеют право удалить нарушителя без возврата уплаченных средств.
6. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ХАМАМА И САУНЫ
Дополнительно к общим правилам, посетители обязаны придерживаться специальных правил посещения турецкой бани и сауны:
6.1. Посетители должны приходить в специальной одежду: купальные костюмы или плавки (женщины — купальники, мужчины — плавки).
6.2. Женщинам запрещено находиться в хамаме без верхней части купальника.
6.3. Обязательное требование — предварительное мытьё в душе перед заходом в хамам или сауну.
6.4. Запрещено наносить кремы, духи, маски и прочие интенсивные ароматы перед визитом в хамам или сауну.
6.5. Необходимо использовать индивидуальные полотенца, разложив их на сиденьях и лавочках. Прямой контакт кожи с поверхностями камеры нагрева опасен.
6.6. Прием пищи и питьё жидкостей разрешены только в специально предназначенных местах (зонах оттыдах).
6.7. Посещение хамама и сауны в состоянии алкогольного или наркотического опьянения строго запрещено.
6.8. Любые проявления интимного характера в стенах СПА зоны являются нарушением.
6.9. Заливать камни водой или ароматизаторами в сауне не допускается.
6.10. Запрещено приносить пластиковые контейнеры в хамам или сауну.
6.11. Камеру нагрева покрывать полотенцем или одеждой опасно и грозит пожаром.
6.12. Изменение температурного режима хамама или сауны не предусмотрено по техническому регламенту.
6.12.1. Родители должны контролировать присутствие детей в сауне и хамаме, поскольку самостоятельное посещение лицами моложе 18 лет допустимо лишь в сопровождении взрослого.
6.13. Длительность пребывания в горячей сауне увеличивает риск перегрева организма и негативно влияет на здоровье.
7. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Оплата абонемента подтверждает факт ознакомления посетителя с действующими Правилами.
7.2. Сотрудники администрации включают менеджера, ассистента, администраторов и других работников.
7.3. За пропажу ценностей, денег, драгоценностей и документов, оставленных в шкафчиках или гардеробе, ответственность ООО «ЮСТС ОТЕЛЬ» не несёт, кроме случаев передачи этих предметов по официальному акту приёма-передачи.
7.4. При возникновении чрезвычайных ситуаций, зависящих от внешних факторов (коммунальные аварии, профилактические мероприятия), руководство СПА зоны вправе временно остановить предоставление услуг сроком до 30 дней. При сохранении проблемы свыше указанного периода администрация и посетитель совместно принимают решение о прекращении договора и произведении расчётов.
7.5. Качество предоставляемых услуг соответствует принятым отраслевым стандартам, включая стандарты безопасности и санэпидемнормативы.
7.6. В случае причинения материального вреда имуществу СПА зоны, ООО "ЮСТС ОТЕЛЬ" вправе потребовать компенсацию ущерба. Акт оценки ущерба оформляется администрацией и подписывается виновником происшествия.
7.7. Несовершеннолетним, не достигшим 18-летнего возраста, возмещение убытков производится родителями или законными представителями.
Следуя данным правилам, ваш визит в СПА-зону станет безопасным и комфортным! Приятного вам отдыха!
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила посещения СПА зоны ООО "ЮСТС ОТЕЛЬ" (далее — Правила) предназначены для обеспечения безопасного и комфортного пребывания посетителей в СПА зоне. Они устанавливают права и обязанности посетителей СПА зоны, механизмы реализации этих прав, а также вводят ограничения и запреты, направленные на предотвращение действий, которые могут нанести вред или доставить неудобство другим посетителям.
1.2. Данные Правила размещены на информационном стенде для всеобщего ознакомления и на официальном сайте гостиницы www.mrjustshotel.ru.
1.3. Посещение СПА зоны доступно только проживающим в отеле Mr. Just's Hotel или обладателям приобретенного абонемента (количество посещений ограничено количеством оплаченных посещений и занятий).
1.4. Занятия, пропущенные посетителем по абонементу, восстановлению и возврату денежных средств не подлежат. Продление срока действия абонемента невозможно. Абонемент нельзя передавать третьим лицам.
1.5. Оказание услуг посетителю СПА зоны осуществляется на основании договора об оказании услуг, условия которого изложены в виде публичной оферты, доступной на стойке ресепшн. Подтверждение согласия с условиями оферты (акцепт) фиксируется путем оплаты услуг.
1.6. Работа СПА зоны регулируется утвержденным графиком работы, который вывешивается на стойке ресепшн. Общий режим работы СПА зоны и графики отдельных зон (бассейн, массажные кабинеты и др.) могут различаться.
1.7. Детям младше 12 лет вход в СПА-зону (в том числе посещение бассейна) запрещён. Дети старше 12 лет могут посещать СПА-зону только в сопровождении взрослого.
2. ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ
2.1. Посетитель имеет право:
2.1.1 посещать СПА зону согласно настоящим правилам;
2.1.2. информировать администрацию СПА зоны о замечаниях относительно недостатков обслуживания или предлагать улучшения;
2.1.3. хранить личные вещи в специально оборудованных шкафчиках раздевалки;
2.1.4. оплачивать услуги СПА зоны установленными правилами расчета.
3. ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
3.1. Посетители обязаны соблюдать следующие требования:
3.1.1. Изучить настоящие Правила перед началом посещения.
3.1.2. Следовать нормам общественного порядка, проявлять уважение к другим гостям и сотрудникам СПА зоны, воздерживаться от действий, угрожающих жизни и здоровью окружающих.
3.1.3. Строго следовать требованиям техники безопасности, противопожарной защиты, санитарии и инструкциям персонала.
3.1.4. Немедленно уведомлять сотрудников СПА зоны о любых потенциально опасных ситуациях или объектах.
3.1.5. Возвратить использованное полотенце/халат при завершении визита.
3.1.6. Применять следующие санитарные нормы при посещении бассейна, сауны и хамама:
Верхнюю одежду сдавать в гардероб, входя в СПА зону только в чистой сменной обуви;
Использовать собственные купальные костюмы, головные уборы, выданные полотенца и предметы личной гигиены;
Мыть тело твердым или жидким мылом, соблюдая меры предосторожности при применении косметических средств;
Предоставлять возможность сотруднику СПА зоны убедиться в соблюдении необходимых норм гигиены. Без соответствующих принадлежностей посещение зоны недопустимо;
Обязательно принять душ в течение 5–7 минут, предварительно сняв купальный костюм;
После окончания пользования душем закрывать краны подачи горячей и холодной воды;
Завершить процедуру плавания и воспользоваться душем снова в течение 3–5 минут.
3.1.8. Посещение мероприятий (групповых или персональных тренировок) возможно только в рамках установленного графика. Опоздание более чем на 10 минут является основанием для отказа в доступе.
3.1.9. Бережно обращаться с имуществом СПА зоны, исключить повреждение или потерю имущества.
3.1.10. Исполнять все инструкции администрации, касающиеся соблюдения мер безопасности и правильного поведения внутри СПА зоны.
4. ЧТО ЗАПРЕЩЕНО ПОСЕТИТЕЛЯМ
4.1. Посещение СПА зоны недопустимо при наличии медицинских противопоказаний, связанных с состоянием здоровья, наличием кожно-инфекционных болезней, открытых ран, плохого самочувствия.
4.2. Нахождение в СПА зоне в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения категорически запрещено.
4.3. Категорически запрещено приносить огнестрельное оружие, ножи, стекло, взрывчатые, легко воспламеняемые, ядовитые и токсичные вещества, а также аэрозоли и жидкости в стеклянной упаковке.
4.4. Нельзя курить, употреблять алкоголь и еду (еду и безалкогольные напитки можно употреблять только в специально выделенных зон).
4.5. Запрещено бросать посторонние предметы в бассейн или другие зоны СПА зоны.
4.6. Шумное поведение, сквернословие и агрессивность недопустимы.
4.7. Использование косметики и парфюмерии в стеклянной посуде в СПА зоне не разрешается.
4.8. Нанесение кремов и мазей на кожу непосредственно перед бассейном исключено.
4.9. Самостоятельное проведение любых косметических процедур (маникюра, массажа, пилинга и пр.) в залах СПА зоны запрещено.
4.10. Проходить по территории СПА зоны босиком запрещается.
4.11. Фотографирование и видеосъемка возможны только с разрешения администрации и других посетителей СПА зоны.
4.12. Вход в закрытые и технические помещения невозможен.
4.13. Контакт с техническими устройствами (включение, отключение, настройка оборудования) запрещён.
4.14. Засорение помещений, оборудования и другого имущества СПА зоны не допускается.
4.15. Применение косметических средств в саунах и хамамах строго запрещено.
4.16. Полив водой камней в сауне исключён.
Все указанные ограничения введены администрацией исключительно ради безопасности гостей.
5. МЕДИЦИНСКИЙ КОНТРОЛЬ
5.1. Наличие признаков инфекции, кровотечения или повреждений препятствует допуску в бассейн и СПА зону.
5.2. Посетитель обязан самостоятельно оценивать своё самочувствие и отказаться от использования услуг СПА зоны при наличии медицинских противопоказаний. Ответственность за негативные последствия несёт лично гость.
5.3. Родители и законные представители несовершеннолетних отвечают за безопасность и здоровье ребёнка на территории СПА зоны и бассейна.
Внимание: администрация СПА зоны оставляет за собой право отказать в обслуживании гостю:
имеющему инфекционные болезни или повреждения кожи;
находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
нарушившему общественный порядок или игнорирующему требования настоящих Правил.
В случае нарушения правил и нежелания реагировать на обоснованную просьбу администрации сотрудник службы охраны или представитель администрации имеют право удалить нарушителя без возврата уплаченных средств.
6. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ХАМАМА И САУНЫ
Дополнительно к общим правилам, посетители обязаны придерживаться специальных правил посещения турецкой бани и сауны:
6.1. Посетители должны приходить в специальной одежду: купальные костюмы или плавки (женщины — купальники, мужчины — плавки).
6.2. Женщинам запрещено находиться в хамаме без верхней части купальника.
6.3. Обязательное требование — предварительное мытьё в душе перед заходом в хамам или сауну.
6.4. Запрещено наносить кремы, духи, маски и прочие интенсивные ароматы перед визитом в хамам или сауну.
6.5. Необходимо использовать индивидуальные полотенца, разложив их на сиденьях и лавочках. Прямой контакт кожи с поверхностями камеры нагрева опасен.
6.6. Прием пищи и питьё жидкостей разрешены только в специально предназначенных местах (зонах оттыдах).
6.7. Посещение хамама и сауны в состоянии алкогольного или наркотического опьянения строго запрещено.
6.8. Любые проявления интимного характера в стенах СПА зоны являются нарушением.
6.9. Заливать камни водой или ароматизаторами в сауне не допускается.
6.10. Запрещено приносить пластиковые контейнеры в хамам или сауну.
6.11. Камеру нагрева покрывать полотенцем или одеждой опасно и грозит пожаром.
6.12. Изменение температурного режима хамама или сауны не предусмотрено по техническому регламенту.
6.12.1. Родители должны контролировать присутствие детей в сауне и хамаме, поскольку самостоятельное посещение лицами моложе 18 лет допустимо лишь в сопровождении взрослого.
6.13. Длительность пребывания в горячей сауне увеличивает риск перегрева организма и негативно влияет на здоровье.
7. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Оплата абонемента подтверждает факт ознакомления посетителя с действующими Правилами.
7.2. Сотрудники администрации включают менеджера, ассистента, администраторов и других работников.
7.3. За пропажу ценностей, денег, драгоценностей и документов, оставленных в шкафчиках или гардеробе, ответственность ООО «ЮСТС ОТЕЛЬ» не несёт, кроме случаев передачи этих предметов по официальному акту приёма-передачи.
7.4. При возникновении чрезвычайных ситуаций, зависящих от внешних факторов (коммунальные аварии, профилактические мероприятия), руководство СПА зоны вправе временно остановить предоставление услуг сроком до 30 дней. При сохранении проблемы свыше указанного периода администрация и посетитель совместно принимают решение о прекращении договора и произведении расчётов.
7.5. Качество предоставляемых услуг соответствует принятым отраслевым стандартам, включая стандарты безопасности и санэпидемнормативы.
7.6. В случае причинения материального вреда имуществу СПА зоны, ООО "ЮСТС ОТЕЛЬ" вправе потребовать компенсацию ущерба. Акт оценки ущерба оформляется администрацией и подписывается виновником происшествия.
7.7. Несовершеннолетним, не достигшим 18-летнего возраста, возмещение убытков производится родителями или законными представителями.
Следуя данным правилам, ваш визит в СПА-зону станет безопасным и комфортным! Приятного вам отдыха!